Πολιτική Απορρήτου

Εισαγωγή

Η ShiftState σέβεται την ιδιωτικότητά σου και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σου δεδομένα.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σου όταν επισκέπτεσαι την ιστοσελίδα μας ή χρησιμοποιείς τις υπηρεσίες μας.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

ShiftState

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Μπορεί να συλλέγουμε:

• Ονοματεπώνυμο
• Email
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• Πληροφορίες που μοιράζεσαι μέσω φόρμας ή Discovery Call
• Δεδομένα χρήσης ιστοσελίδας (cookies, IP, browser)

Κατά τη διάρκεια των συνεδριών, ενδέχεται επίσης να καταγράφεται η συνεδρία αποκλειστικά για λόγους ποιότητας, ασφάλειας και καλύτερης υποστήριξης του πελάτη, με την προϋπόθεση ότι έχει δοθεί προηγούμενη συγκατάθεση.

Σκοπός χρήσης των δεδομένων

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• Επικοινωνία
• Οργάνωση Discovery Call και coaching συνεδριών
• Παροχή υπηρεσιών coaching
• Βελτίωση εμπειρίας και ποιότητας υπηρεσιών
• Ασφάλεια, εποπτεία ποιότητας και ανασκόπηση συνεδριών, όπου υπάρχει μαγνητοσκόπηση
• Διαχείριση αιτημάτων

Νομική βάση επεξεργασίας (GDPR)

Η επεξεργασία βασίζεται σε:

• Ρητή συγκατάθεση
• Εκτέλεση σύμβασης για coaching υπηρεσίες
• Έννομο συμφέρον για βελτίωση υπηρεσιών και ασφάλεια
• Νομικές υποχρεώσεις

Μαγνητοσκόπηση συνεδριών

Οι συνεδρίες coaching ενδέχεται να μαγνητοσκοπούνται (audio και/ή video), αποκλειστικά για:

• Διασφάλιση ποιότητας υπηρεσιών
• Καλύτερη υποστήριξη του πελάτη
• Ανασκόπηση της προόδου
• Εσωτερική αξιολόγηση πρακτικής

Η μαγνητοσκόπηση πραγματοποιείται μόνο κατόπιν συγκατάθεσης του πελάτη πριν από την έναρξη της συνεργασίας ή της εκάστοτε συνεδρίας.

Οι καταγραφές:

• Δεν κοινοποιούνται σε τρίτους
• Φυλάσσονται με ασφάλεια
• Διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο
• Μπορούν να διαγραφούν κατόπιν αιτήματος, όπου αυτό είναι εφικτό νομικά και τεχνικά

Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για λειτουργικότητα, ανάλυση και βελτίωση εμπειρίας χρήστη.

Διαμοιρασμός δεδομένων

Δεν πωλούμε ούτε κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, εκτός από:

• Παρόχους τεχνολογικών υπηρεσιών (π.χ. email, scheduling tools)
• Πλατφόρμες συνεδριών (π.χ. Google Meet)
• Όπου απαιτείται από τον νόμο

Διατήρηση δεδομένων

Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο είναι απαραίτητο για:

• Την παροχή υπηρεσιών
• Νομική συμμόρφωση
• Εσωτερική λειτουργία και υποστήριξη πελατών

Τα δικαιώματά σου

Έχεις δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα σου
• Διόρθωσης ή διαγραφής
• Περιορισμού επεξεργασίας
• Εναντίωσης
• Φορητότητας δεδομένων
• Ανάκλησης συγκατάθεσης οποιαδήποτε στιγμή

Επικοινωνία: info@shiftstate.gr

Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνονται τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κακή χρήση.

Αλλαγές στην πολιτική

Η πολιτική μπορεί να ενημερώνεται περιοδικά και η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι διαθέσιμη εδώ.

Επικοινωνία

ShiftState